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Q.紹介プロのアンケートボタンはどこからチェックするの？
A.商品をご購入後にサンクスメールが届きます。そこから、ご紹介プロ、購入日、メールアドレスをご記入の上ご返信ください。


Q.クーボンコードとは？
A.経営者のゴルフクラブFLAG会員様のみ、クーポンコードが発行されております。
https://flag-golf.jp/


Q. 売り切れ商品はもう買えないの？
A. 売り切れ商品は、現時点で在庫はありませんが、再度販売する場合もございます。
再入荷があった場合は、随時サイト上で商品を販売しますので各商品ページをご確認ください。
尚、商品のお取り寄せ・事前予約は行っておりません


Q. 商品のサイズはどうやって選ぶの？
A.商品ページの採寸表や、一部で送らせていただいている資料でお送りしている”STYLE BOOK”をご覧いただき、モデルの身長とサイズを照らし合わし、お手持ちのお洋服と、商品サイズを照らし合わせて、ご希望のサイズをお選びください。

Instagramでも、写真と共にサイズ表記がキャプションへ記載されていますので、ご参考にしてください。
https://www.instagram.com/shard.avichii/


Q. 注文したが、メールが届かない。
A. ご登録のメールアドレスとお間違いがないかご確認下さい。
マイページにて購入履歴一覧をご覧頂きご注文が確定されているかご確認ください。
購入履歴一覧にご注文が反映されていた場合はドメイン指定受信の設定をご確認ください。


Q. クレジットカードで支払った請求はいつになりますか？
A. お客様のご利用クレジットカード発行会社締め日・契約内容により異なります。
通常では商品発送日の翌月または翌々月のご請求となります。
詳しくは、ご利用のクレジットカード会社に直接お問合せください。

Q. 注文した商品をキャンセル・変更したい。
ご注文確定後の商品のキャンセルはお承りする事は出来ません。


Q. 海外への配送はできますか？
A.当オンラインストアは、日本国内配送のみのサービスです。現在海外への発送は対応しておりません。あらかじめご了承ください。


Q. 不良商品・注文した商品と違うものが届いた。
A. 商品に不良個所があった場合や注文内容と違う商品が届いた場合は、商品到着後7日以内にお問い合わせフォームからご連絡ください。対応方法を追ってご連絡いたします。